ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА на оказание платных образовательных услуг онлайн
г. Санкт-Петербург 14 февраля 2024г.
Индивидуальный предприниматель Давыдова Юлианна Валерьевна, ИНН 780518458706, ОГРНИП 322784700117935, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», настоящей публичной офертой предлагает любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее по тексту - «Заказчик») заключить договор-оферту (далее по тексту - «договор», «оферта», «договор-оферта») на получение платных образовательных онлайн услуг с учетом следующего:
Предметом настоящей оферты являются дополнительные образовательные услуги онлайн, а именно:
дата начала и завершения класса, программы и/или курса, их темы и содержание - в соответствии с информацией, указанной на сайте.
Доступ к материалам курса предоставляется навсегда.
Оказание услуг осуществляется путем проведения обучения в режиме реального времени в формате онлайн-конференций и/или в записи.
Акцептом оферты, т.е. выраженным согласием Заказчика со всеми условиями настоящей оферты, является оплата Заказчиком выбранных классов, программ и/или курсов либо внесение первого платежа при оплате в рассрочку в соответствии с положениями оферты.
Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящей офертой. В случае, если акцепт оферты производится юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, то физическое лицо, в интересах которого акцептована оферта, несет по ней все права и обязанности наравне с Заказчиком.
Акцепт оферты Заказчиком означает, что Заказчик:
подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями оферты, деятельностью Исполнителя, методами и способами предоставления услуг и локальными актами Исполнителя, размещенными на информационных ресурсах Исполнителя;
подтверждает, что ознакомился с содержанием класса, программы и/или курса;
подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем;
дает согласие на получение рекламной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты и номер телефона, указанные им при регистрации на информационных ресурсах Исполнителя.
Заказчик и Исполнитель пришли к согласию в понимании следующих терминов и определений, которые встречаются при оказании услуг в рамках настоящей оферты:
обратная связь – информационно-консультационная услуга в форме проведения консультации и ответов на вопросы в виде общения в социальной сети или мессенджерах посредством сети Интернет;
класс, программа и/или курс - образовательная услуга, в процессе оказания которой Исполнителем предоставляется Заказчику совокупность материалов, объединенных единой тематикой;
тариф/пакет участия - стоимость оказания Исполнителем услуг, зависящая от объема услуг и информация о которых указана на информационных ресурсах Исполнителя.
Стоимость услуг указывается в информационных ресурсах Исполнителя и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Комиссионные расходы (при наличии таковых) Заказчик оплачивает дополнительно, при этом стоимость услуг определяется как разница суммы совершенного пользователем платежа и суммы удержанной.
Оплата услуг производится Заказчиком по его выбору: в виде 100% предоплаты через электронные платежи с помощью платежных систем или переводом на расчетный счет Исполнителя на основании выставленного счета на оплату. Оплата считается совершенной Заказчиком с момента поступления денежных средств Исполнителю.
Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата и стоимости услуг, которые уже были оказаны.
Услуги по настоящей оферте считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 5 (пяти) календарных дней, после предоставления доступа, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующей обращения в адрес Исполнителя.
Для получения услуг Заказчику необходимо авторизоваться на сайте Исполнителя с использованием персонального логина и пароля.
Образовательные услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам, Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.
Возможные риски отсутствия необходимого оборудования или программного обеспечения у Заказчика, которые не позволяют ему получать оказываемые услуги по настоящей оферте, лежат на Заказчике.
Обратная связь, если это предусмотрено приобретенным пакетом участия, производится Исполнителем по соответствующим темам.
Исполнитель обязуется:
предоставить Заказчику персональный доступ к образовательным материалам;
предоставлять Заказчику услуги в соответствии с описанием, указанным на сайте, а также (если предусмотрено пакетом участия) предоставить обратную связь в видах и объеме, указанных в описании пакета участия;
сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании образовательных услуг и проведении обратной связи по настоящей оферте;
соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные, либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
Исполнитель вправе:
изменять в одностороннем порядке график размещения обучающих материалов, проведения обратной связи и практических занятий, не меняя при этом установленную периодичность их проведения и объем услуг, а также менять и дополнять содержание заданий для Заказчика;
Исполнитель вправе увеличить объем предоставляемых услуг по своему усмотрению без взимания дополнительной платы;
в одностороннем порядке отозвать настоящую оферту в случае существенного нарушения Заказчиком условий оферты. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве;
не допускать Заказчика к урокам в случае отсутствия оплаты услуг.
Заказчик обязуется:
оплатить услуги Исполнителя;
предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг, а именно: фамилия и имя, действующий e-mail, контактный телефон;
не передавать используемые во время обучения рабочие и обучающие материалы, являющиеся интеллектуальной собственностью Исполнителя, в пользование третьим лицам на каких бы то ни было условиях;
не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать в сети Интернет, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках оказания услуг, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования или организации и ведения собственного бизнеса;
самостоятельно следить за всеми обновлениями информации, размещаемой на информационных ресурсах Исполнителя. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения размещены.
Заказчик имеет право:
требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания услуг;
требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем;
обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг.
Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг может оказываться иным способом по согласованию с Заказчиком.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств на время действия обстоятельств непреодолимой силы в соответствии с действующим законодательством. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для обучения, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при заказе образовательных услуг, а именно: имя, фамилия; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление.
Материалы обучения содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя. Никакие права на любое содержимое класса, программы и/или курса, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, не переходят к Заказчику в результате акцепта оферты. При цитировании материалов Заказчик обязуется указывать Исполнителя.
В случае нарушения Заказчиком положений настоящей оферты, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
Оферта вступает в силу с момента акцепта Заказчика и действует до полного исполнения обязательств сторонами. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров, а при недостижения согласия путем переговоров - в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ с обязательным претензионный порядком урегулирования споров путём обмена претензиями посредством электронной почты. Ответ на претензию должен быть направлен в течение 10 дней с момента ее получения.
Реквизиты Исполнителя:
Наименование организации: ИП Давыдова Юлианна Валерьевна Полное наименование организации: Индивидуальный предприниматель Давыдова Юлианна Валерьевна Юридический адрес: г. Санкт - Петербург, ул. Таврическая, д. 15, кв./оф. 10 Фактический адрес: г. Санкт - Петербург, ул. Таврическая, д. 15, кв./оф. 10 ИНН 780518458706 ОГРНИП 322784700117935 E-mail: iuliannadavidova@yandex.com Телефоны +7 921 940‑91‑06 Банковские реквизиты Банк Филиал "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ" АО "АЛЬФА- БАНК" Р/счет 40802810932000009674 Кор/счет 30101810600000000786 БИК 044030786